Апгрейд программ 1С

Правила и порядок апгрейдов ПРОГРАММ 1С

Апгрейды позволяют получить пользователям возможность льготного перехода:

• со старых версий на новые (например, апгрейд с программ 1С Бухгалтерия 7.7 на 1С Бухгалтерия 8 или апгрейд базовых версий 8 на ПРОФ );
• с менее функциональных версий – на более функциональные (например, с базовых версий – на ПРОФ версии);
• с однопользовательских на многопользовательские версии (например, с однопользовательской 1С Бухгалтерия 8 на 1С Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей);
• с отдельной программы на комплект из нескольких программ, в состав которых входит программа, которая сдаётся на апгрейд (например, с "1С Бухгалтерия 8. Комплект на 5 пользователей" на "1С Предприятие 8.  Комплект прикладных решений на 5 пользователей").    
• обменять одну или несколько имеющихся дополнительных клиентских лицензий (ключей) системы 1С Предприятие 8.* на одну многопользовательскую с большим (или таким же) количеством подключений.

Общие правила апгрейда программ 1С

• Цена апгрейда на продукты системы программ “1С Предприятие” определяется как разница в  ценах по текущему прайс-листу между приобретаемой и сдаваемой версиями, плюс 150 руб., но не менее 50% от цены приобретаемой версии. 
• При апгрейде обычно действует правило преемственности - в приобретаемой на правах апгрейда программе должны быть реализованы функциональные возможности сдаваемой версии (например, возможен переход с "1С Бухгалтерии 7.7" на 1С Бухгалтерию 8, на 1С Предприятие 8. Комплект прикладных решений" или на "1С Управление производственным предприятием", но при этом недопустим апгрейд с 1С Бухгалтерии 7.7  на 1С Управление торговлей 8 или 1С Зарплата и управление персоналом 8, т.к. в этих программах не реализованы функции бухгалтерского учета).
• Апгрейд может осуществляться только с одного программного продукта на один. Апгрейд с двух продуктов на один не разрешается.
• Апгрейд (и связанные с ним скидки при приобретении новой программы) с данного комплекта программы может быть произведен только один раз.
• Апгрейд программного продукта на точно такой же (например, с целью приобретения дополнительных привязок) не производится.
• При проведении апгрейда у пользователя не должно возникать паузы в работе (т.е. апгрейд не должен приводить к такой ситуации, когда пользователю уже не доступна «старая» программа, а новой он еще пользоваться не может). Именно поэтому при апгрейде с 1С Бухгалтерия 7.7 на "1С Бухгалтерия 8.*" сдается только регистрационная анкета, а ключ защиты остается у пользователя и пользователь имеет возможность запускать как новую, так и старую версию (например, на время освоения возможностей новой программы, для завершения отчетного периода или для просмотра документов предыдущих периодов).
• Апгрейд на продукты «1С» с продуктов конкурирующих фирм не производится.  

Апгрейд на программы системы 1С Предприятие 8

В данный момент на основные программы системы 1С Предприятие 8.* возможны следующие варианты перехода :

• На "1С Бухгалтерия 8" - возможен переход со всех версий 1С Бухгалтерии (за исключением "бандлов"), а также со всех версий программы 1С Платежные документы
• На "1С Предприятие 8 Управление торговлей" - возможен переход с программных продуктов линеек "1С Торговля 7.0", 1С Торговля и Склад 7.5, 1С Торговля и Склад 7.7  (за исключением "бандлов"),  1С Аспект 7.7
• На "1С Зарплата и Управление персоналом 8" – возможен переход со всех версий продуктов 1С Зарплата, 1С Зарплата и Кадры (за исключением "бандлов"), а также со всех версий продуктов 1С Налогоплательщик

Возможность апгрейда на другие программы системы 1С Предприятие 8 смотрите в описании конкретного программного продукта.

Если, помимо основной поставки программы 1С Предприятие приобретаются дополнительные клиентские лицензии, то стоимость апгрейда рассчитывается, исходя из суммарной стоимости приобретаемого набора продуктов, то есть скидка делается не на один продукт, а на весь приобретаемый набор.
Цена апгрейда на набор из основной поставки программы 1С Предприятие 8  и дополнительных лицензий, определяется как разница в  ценах по текущему прайс-листу между суммарной стоимостью приобретаемых продуктов и сдаваемой версией, плюс 150 руб., но не менее 50% от цены приобретаемого набора. На подобный апгрейд также распостраняется скидка соответсвующая статусу партнера.
Внимание !!!
Данное правило не распостраняется на позиции 1С Бухгалтерия 8 Комплект на 5 пользователей , 1С Предприятие 8 Комплект прикладных решений на 5 пользователей" , "1С Предприятие 8. Управление производственным предприятием для 10 пользователей + клиент-сервер". При апгрейде на эти продукты скидка предоставляется только на сами комплекты, а дополнительные лицензии приобретаются по полной стоимости.

Апгрейд на отраслевые решения 1С Предприятие

В линейке программ "1С" есть ряд продуктов, апгрейд которых может отличаться от стандартных правил.

• При апгрейде на 1С Бухгалтерия 8 Комплект на 5 пользователей , 1С Предприятие 8 Комплект прикладных решений на 5 пользователей ,  1С Предприятие 8. Управление производственным предприятием для 10 пользователей + клиент-сервер" , скидка предоставляется только на сами комплекты, а дополнительные лицензии приобретаются по полной стоимости
• Апгрейды на отраслевые решения, тиражируемые "1С", различные конфигурации, поставляемые как отдельный продукт, и апгрейды ряда базовых версий зачастую не предусмотрены или могут оличаться от общих правил. Рекомендуем внимательно читать информационные письма по соответствующему продукту и руководствоваться правилами, изложенными в этих письмах, т.к. вопросы апгрейда для каждого продукта могут отличаться.

Основные положения по процедуре апгрейда

Комплект для апгрейда включает:

• Пользовательская часть регистрационной анкеты и лицензионное соглашение (если предусмотрено) программного продукта и ключ защиты (в тех случаях, когда апгрейд производится в пределах одной версии, например, апгрейд 1С Бухгалтерия 8 на 1С Бухгалтерия 8 комплект на 5 пользователей). При апгрейде на программные продукты линейки  1С Предприятие 8 с предыдущих версий программ (1С Предприятие 7.7, 7.5, 6.0, 2.0), сдается только пользовательская половина регистрационной анкеты. Дистрибутивы, ключи защиты и документация остается пользователям, при этом не допускается передача материалов от предыдущих версий 1С Предприятия другим лицам и организациям;
• Пользовательская часть регистрационной анкеты и копии лицензий на Microsoft SQL (серверная лицензия на MS SQL сервер в составе программ  1С Предприятие + MS SQL  и лицензия на клиентский доступ к MS SQL Server в составе программ 1С Предприятие + MS SQL на 5 пользователей)  в случае апгрейда с совместного продукта 1С Предприятие + MS SQL Server;
• Пользовательская часть регистрационной анкеты для других вариантов апгрейда.

Регистрационная анкета утеряна клиентом

Если на этапе получения заказа у клиента не оказалось нужной половины регистрационной анкеты, тогда нужны:

• письмо от пользователя программного продукта с просьбой осуществить апгрейд без предоставления регистрационной анкеты; в письме должны быть указаны наименование программного продукта, его регистрационный номер, когда был приобретен, и описаны обстоятельства, в результате которых анкета была утрачена; 
• документы, подтверждающие покупку программного продукта пользователем, например, товарная накладная и счет-фактура.

Клиентом утерян ключ защиты

Если для осуществления апгрейда требуется сдача ключа защиты, и клиент не может его предоставить, апгрейд фирмой «1С» производиться не будет. 

Программный продукт снят с производства

Если клиент сдаёт на апгрейд снятый с производства программный продукт,  стоимость которого не указана в прайс-листе, то ничего страшного в этом нет - размер скидки будет автоматически расчитан.

Апгрейд дополнительных лицензий системы 1С Предприятие 8

Напоминаем, что на апгрейд принимаются только дополнительные клиентские лицензии. Лицензии входящие в основные поставки (например, 1С Бухгалтерия 8, 1С Бухгалтерия 8  Комплект на 5 пользователей, 1С Предприятие 8 Комплект прикладных решений на 5 пользователей) апгрейду не подлежат. Также не полежат апгрейду ключи входящие в состав "бандлов" (например, "10 пользователей+клиент-сервер" или "20 пользователей + MS SQL").

Внимание: с 01.01.2012 г. меняются правила обслуживания программ 8 версии с льготной подпиской на ИТС