Обзорные статьи

Перечень услуг по договору ИТС ПРОФ Базовые услуги Обязательный минимальный набор услуг по договору 1С:ИТС версии ПРОФ: ежемесячный выезд специалиста в офис к пользователю: доставка DVD-выпуска ИТС, журналов БУХ.1С и сувениров от фирмы  «1С» непосредственно на рабочее место; обновление платформы и типовых конфигураций "1С:Предприятие" (для 8 версии не более 3 инф.баз), диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии силами квалифицированных специалистов (при эксплуатации программы в типовых условиях); установка DVD-выпуска ИТС, настройка и проверка доступа к Интернет-версии ИТС и ресурсу users.v8.1c.ru, обучение их использованию; групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС; ежемесячное ознакомление пользователей с новыми материалами ИТС; настройка, ежемесячная проверка работоспособности и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию  консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету"; линия консультаций партнера по телефону или электронной почте; подборка консультационно-методических материалов по запросу пользователя из информационной системы ИТС. По договору 1С:ИТС версии ТЕХНО осуществляется только доставка комплекта поставки на рабочее место пользователя. Базовый договор ИТС ПРОФ (образец в формате Microsoft Word ) Дополнительные услуги Дополнительные услуги (предоставляются по желанию пользователя за дополнительную плату, уточняйте у менеджера). Наиболее популярные услуги: обновление дополнительных конфигураций, рабочих мест и информационных баз "1С:Предприятия"; обновление нетиповых конфигураций "1С:Предприятие"; "Удаленное сопровождение" - оперативное предоставление базовых и дополнительных услуг с помощью удаленного  подключения к рабочему месту пользователя; "Личный консультант" - персональные консультации по сложным вопросам учета и работы в "1С:Предприятие" на информационной базе пользователя; тематические семинары и вебинары для пользователей "1С:Предприятие"; Прочие сервисы и услуги, предоставляемые нашей фирмой. Полный комплекс услуг гарантированно предоставляет  – официальный партнер  «1С»,  специализирующиеся на обслуживании пользователей "1С:Предприятия".  16.11.11 Автор: Диатоника-М  Разделы / ИТС